康养馆管理系统如何实现会员积分规则?
2023-07-27 来源美盈易 点击:康养馆管理系统有哪些?美盈易康养会所管理系统提供收银、会员、预约、提成统计、经营分析等数智化店务管理系统,以及线上线下全域引流获客工具及落地方案支撑,全方位提升商家业绩及盈利能力。
一个目前非常热门的名词叫作“私域流量”。客户的全生命周期包含对客户进行的“进”“活”“粘”“值”“荐”,这就是经营企业的私域流量。养生馆如何利用数字化战略,形成一个完整闭环,来经营客户的全生命周期?私域流量的精神在于不要急于购买流量,而应该关注如何建立有效的客户“引入”“成长”“裂变”的闭环机制。今天我们就来分享下康养馆管理系统如何实现会员积分裂变,实现增长。
积分规则:激励会员提升等级,全面培养忠诚客户;完善的会员积分成长体系,积分系数与会员等级挂勾,等级越高,系数越高,鼓励办卡升卡;积分获取、消耗规则自定义,通过多种积分玩法提高互动频次,吸引顾客二次消费,提升复购率。
会员积分制度要真正给予会员优惠;会员积分使用方法有很多种,但最终就是给会员实际价格上的优惠。积分如果只是给予会员这个体验,而不是让客户获得更多优惠,会员完全不必大费周章想要得到。所以会员积分制度必须真正给会员带来足够的实惠,让客户能感受到他会员身份的价值。
会员卡充值享积分与等级优惠:会员通过充值享受相应的积分和等级优惠,会员等级和会员积分兑换商品和服务能够吸引顾客的消费和对充值活动积极参与,连锁服装店之间实现优惠充值活动,还能通过销售VIP卡等让会员顾客高级等级优惠和积分兑换。
开头所述,会员运营就是经营会员的“进”“活”“粘”“值”“荐”。在后互联网时代,会员的“进”也不可能像过去一样依靠大量的广告投放,裂变反而成为最有效的方法。激活会员后,企业还需要对会员进行持续运营,才能产生高黏度的会员,这也就是“私域流量”的概念。大多数会员体系都会搭配积分制度,因为积分是最直观的奖励方式,更重要的是,积分可以带动二次消费。会员方案不仅仅要有经济上的因素,最好还能有一些情感维系的因素,使客户与企业的关系更加紧密。在会员方案中我们可以在消费者第一次消费后,再给予一定要有刺激未来继续消费的因素,例如,在康养馆管理系统支付后,在会员的卡包中我们可以提供未来几次的消费优惠。
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