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spa会所管理软件如何唤醒沉睡的客户?

2023-07-31   来源美盈易   点击:

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spa会所管理软件有哪些?美盈易spa会所管理系统提供收银、会员、预约、提成统计、经营分析等数智化店务管理系统,以及线上线下全域引流获客工具及落地方案支撑,全方位提升商家业绩及盈利能力。

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养生馆商家在店铺运营中应用spa会所管理软件,会员积分营销方式更加多元化,消费者能够通过多种途径获得积分。比如,关注门店微信公众号/领取微信会员卡签到领取积分,转发店铺活动图文集赞奖励积分等。甚至,在不同时间消费,不同的消费行为都会有奖励积分。完整的积分营销除了需要多元化的获取渠道,丰富的积分应用也必不可少。会员到店消费,参与活动,签到集赞......所获得的积分相当于是会员存储在门店的部分固定资产,这将是决定会员复购的重要的因素。 

会员积分对于会员促活、提升复购率等有着不可忽视的作用。商家通过spa会所管理软件搭建积分体系、赠送会员福利的方式增强会员粘性。并且根据会员数据分析会员属性,来给会员设定不同营销标签,按标签维护会员,例如:

新会员:以新人礼包、发放各种优惠券的方式引导会员消费。

重要会员:以专属折扣、生日礼物、积分赠送等方式促进会员留存。

沉默会员:以积分兑换积分抵扣的方式唤醒会员,刺激会员复购。

流失会员:以促销短信、赠送折扣优惠券的方式挽留会员。

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养生馆可以通过微信发放电子优惠券到会员卡内,spa会所管理软件智能统计发放和使用状况,让顾客的消费数据更加透明化。还能够自行设置好节假日或者会员生日,智能发送电子优惠券,百分百到达率,不仅节省成本还能提高成交转化效果。

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养生门店的会员积分可通过注册、消费、充值、转发好友分享等多种方式获得,店家可在后台提前做好设置。积分可抵扣现金或者直接兑换礼品,每个顾客的积分变动明细亦可查询。顾客买得开心,店铺销售额也蒸蒸日上。 

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通过spa会所管理软件对门店每一次的营销活动进行效果分析,随时调整改进方案,也可以对近半年高频率消费的顾客,以及近半年沉睡的顾客进行差别营销,在维护好老会员的同时,再招募新会员,实现顾客盈门,实现门店业绩翻倍增长。

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美盈易spa会所管理软件提供spa会所管理软件、店务管理系统、收银软件、会员管理系统、预约小程序、私域运营scrm系统、拓客方案、小程序商城等美容养生运营管理相关应用,借助美盈易spa会所管理系统可帮助美容养生、中医养生、按摩推拿、艾灸理疗、保健护理等养生行业商家实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。

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